Ang pagsasama ng mga indibidwal sa lahat ng kakayahan at edad ay isang ganap na pangunahing elemento sa pagsasama ng mga solusyon sa kaligtasan.Gayunpaman, kadalasang wala na ito.
Upang matuto nang higit pa tungkol sa pagsasama bilang isang prinsipyo ng disenyo, si Justin Fox, Direktor ng Software Engineering para sa PaymentsJournal at NuData na platform ng NuData Security, si Dave Senci, Vice President ng Product Development, Mastercard, Vice President ng Network at Intelligent Solutions, at Tim Sloane, Vice Presidente Magkaroon ng talakayan.Ang payment innovation team ng Mercator Consulting Group.
Dalawang karaniwang problema na madalas na lumitaw sa panahon ng mga solusyon sa seguridad at pag-verify ng pagkakakilanlan ay ang kakayahan at diskriminasyon sa edad.
"Kapag pinag-uusapan ko ang tungkol sa kakayahan, ang ibig kong sabihin ay ang isang tao ay may diskriminasyon laban sa isang partikular na teknolohiya dahil sa kanilang kakayahang gumamit ng mga pisikal na aparato," sabi ni Senci.
Ang isang bagay na dapat tandaan tungkol sa mga uri ng pagbubukod na ito ay maaaring pansamantala o may kundisyon ang mga ito, halimbawa, dahil hindi ma-access ng mga indibidwal na hindi ma-access ang Internet sa Internet, hindi nila ma-access ang Internet.Maaari rin silang maging permanente, tulad ng mga indibidwal na hindi maaaring lumahok sa biometric identification sa pamamagitan ng mga fingerprint dahil sa kakulangan ng isang kamay.
Ang parehong mga kakayahan sa sitwasyon at permanenteng kakayahan ay nakakaapekto sa maraming tao.Isang-katlo ng mga Amerikano ang namimili online, at isang-kapat ng mga nasa hustong gulang ay may kapansanan.
Karaniwan din ang diskriminasyon sa edad."Tulad ng abilityism na nakatuon sa pagbubukod dahil sa pisikal na kakayahan ng isang indibidwal, ang diskriminasyon sa edad ay nakatuon sa pagbubukod sa paligid ng pagbabago ng antas ng teknikal na literacy sa mga pangkat ng edad," dagdag ni Fox.
Kung ikukumpara sa mga kabataan, ang mga matatanda ay mas madaling kapitan ng mga paglabag sa seguridad o pagnanakaw ng pagkakakilanlan sa kanilang buhay, na ginagawang mas mapagbantay at maingat kapag gumagamit ng mga device sa kabuuan.
"Dito, kailangan ng maraming pagkamalikhain upang umangkop sa mga pag-uugaling ito, habang tinitiyak na hindi ka mawawalan ng anumang pangkat ng edad," sabi ni Fox.“Ang bottomline dito ay ang paraan ng pagtrato sa isang tao online at kung paano namin siya ibe-verify at nakikipag-ugnayan sa kanila ay hindi dapat makilala sa kanilang kakayahan o pangkat ng edad."
Sa karamihan ng mga kaso, ang pagbubukod ay ang hindi sinasadyang bunga ng hindi pagsasaalang-alang sa mga natatanging pagkakaiba ng mga tao sa disenyo ng produkto.Halimbawa, maraming organisasyon ang umaasa sa mga hakbang sa pagpapatunay na umaasa sa pisikal at biyolohikal na katangian.Bagama't mapapabuti nito ang karanasan ng user at pagbabayad para sa malaking bahagi ng populasyon, ganap nitong hindi kasama ang iba.
Sa katunayan, halos isang-kapat (23%) ng mga Amerikano na may taunang kita na mas mababa sa $30,000 ay walang smartphone.Halos kalahati (44%) ay walang serbisyo sa home broadband o isang tradisyunal na computer (46%), at karamihan sa mga tao ay walang tablet computer.Sa kabaligtaran, ang mga teknolohiyang ito ay halos nasa lahat ng dako sa mga sambahayan na may kita na hindi bababa sa $100,000.
Sa maraming solusyon, ang mga nasa hustong gulang na may pisikal na kapansanan ay naiiwan din.Sa Estados Unidos, humigit-kumulang 26,000 katao ang permanenteng nawawalan ng kanilang mga paa sa itaas bawat taon.Kasama ng mga pansamantala at sitwasyong karamdaman tulad ng mga bali, ang bilang na ito ay tumalon sa 21 milyong tao.
Bilang karagdagan, ang mga online na serbisyo ay karaniwang hindi nangangailangan ng karamihan ng personal na impormasyon na kanilang hinihiling.Ang mga kabataan ay mas nakasanayan na ibigay ang kanilang personal na impormasyon, ngunit ang mga matatanda ay hindi gaanong handa.Maaari itong humantong sa pinsala sa reputasyon at masamang karanasan ng user para sa mga nasa hustong gulang na nag-iipon ng spam, pang-aabuso o pagpapagal.
Laganap din ang hindi binary gender exclusion."Wala akong nakitang mas nakakadismaya kaysa sa isang service provider sa anyo ng kasarian na nag-aalok lamang ng mga binary na opsyon," sabi ni Fox.“So sir, miss, madam or doctor, at hindi po ako doktor, pero ito po ang pinaka-least preferred form of gender ko, hindi po kasi nila kasama si Mx.Options,” dagdag pa nila.
Ang unang hakbang sa pag-decompose ng mga eksklusibong prinsipyo ng disenyo ay ang pagkilala sa kanilang pag-iral.Kapag naganap ang pagkilala, maaaring magkaroon ng pag-unlad.
"Kapag nakilala mo ang [pagbubukod], maaari kang magpatuloy na magtrabaho nang husto at isaisip kung aling mga solusyon [na ginagawa] at ang mas malawak na epekto ng solusyon na maaaring mayroon sila, upang maaari mong gawing priyoridad ang mga ito sa paglutas ng problema."Fox ."Bilang isang direktor at tagapagturo ng software engineering, maaari kong sabihin nang walang pag-aalinlangan na ang bawat bahagi ng paglutas ng problemang ito ay nagsisimula sa paraan kung paano mo unang idinisenyo ang solusyon."
Ang paglahok ng iba't ibang tao sa pangkat ng engineering ay ginagawang mas malamang na matukoy at maitama ang mga problema sa disenyo sa lalong madaling panahon.Idinagdag nila: "Kung mas maaga nating ayusin ang ating diskarte, (mas maaga) titiyakin natin na ang magkakaibang karanasan ng tao ay isinasaalang-alang."
Kapag mababa ang pagkakaiba-iba ng koponan, maaaring gumamit ng ibang paraan: mga laro.Mukhang hinihiling nito sa team ng disenyo na isulat ang mga halimbawa ng pisikal, panlipunan, at oras ng mga hadlang sa araw, ikategorya ang mga ito, at pagkatapos ay subukan ang solusyon nang nasa isip ang mga hadlang na ito.
Sinabi ni Sloan: "Sa palagay ko ay makikita natin sa kalaunan ang kakayahang ito na tukuyin ang mga indibidwal na nagiging mas mahusay at mas mahusay, mas malawak ang saklaw, at magagawang isaalang-alang ang lahat ng mga uri ng mga isyu na ito."
Bilang karagdagan sa pagkakaroon ng kamalayan, mahalagang mapagtanto na ang seguridad at kadalian ng paggamit ay hindi isang sukat na angkop sa lahat na solusyon.Sinabi ni Senci: "Ito ay upang maiwasan ang pagtitipon ng lahat sa isang malaking grupo, ngunit upang malaman na ang bawat isa sa atin ay may sariling kakaiba.""Ito ay upang lumipat patungo sa isang multi-layer na solusyon, ngunit para din sa mga gumagamit.May mga pagpipilian."
Mukhang gumagamit ito ng passive biometric authentication para i-verify ang mga indibidwal batay sa kanilang makasaysayang gawi at pagiging natatangi, habang pinagsasama rin ito sa device intelligence at behavioral analysis, sa halip na gumawa ng iisang solusyon na umaasa sa fingerprint scanning o isang beses na password .
"Dahil ang bawat isa sa atin ay may sariling pagiging natatangi, bakit hindi tuklasin ang paggamit ng kakaibang ito upang i-verify ang ating pagkakakilanlan?"Pagtatapos niya.